Согласно результатам исследования, молодые люди всё больше «боятся телефона». В то время как бэби-бумеры предпочитают общаться лицом к лицу, поколение Z предпочитает переписываться.
Между поколениями бэби-бумеров, поколением Z и миллениалами существует масса различий. В том числе и в отношении привычек делового общения. Так, если первые предпочитают все деловые вопросы решать по телефону, то представители поколения Z и миллениалы отдают предпочтение электронной переписке. Таковы результаты недавнего исследования, проведённого компанией Robert Walters, специализирующейся на подборе персонала, сообщает 20 Minutes.
Согласно результатам исследования, люди, родившиеся в период с 1981 по 2012 год, предпочитают электронную почту и мгновенные сообщения для общения на работе. Более того, 59 % из них полагаются на письмо, а не на телефон. А 50 % говорят, что чувствуют себя неловко, когда им приходится делать деловой звонок.
В личной жизни представители поколения Z и миллениалов также избегают телефона и считают, что им трудно выразить себя с его помощью.
«Страх перед телефоном» даже вызывает патологические симптомы у некоторых молодых людей, когда им приходится по нему разговаривать. «Среди них нередки стресс, тахикардия и даже тремор», – говорится в исследовании. Одной из причин этого явления называют страх выставить себя дураком или поставить собеседника в неловкое положение.
С другой стороны, старшие, родившиеся в период с 1946 по 1980 год, по-прежнему считают телефон важным средством общения. Почти половина из них считает, что звонки позволяют установить прямой и подлинный контакт, а значит, лучше подходят для профессиональных отношений.
Согласно опросу, проведённому в октябре 2023 года, оказалось, что швейцарцы являются чемпионами по переписке: 77% отправляют сообщения, чтобы связаться с друзьями и родственниками, что намного больше, чем в Австрии или Германии. С другой стороны, половина опрошенных заявила, что ненавидит голосовые сообщения.//sa
(тв)
댓글