Швейцарский оператор Salt с марта 2025 года увеличит абонентскую плату за мобильную связь на 1 – 2 шв. фр. Компания объясняет своё решение ростом расходов на электроэнергию, страхование и аренду. Клиенты, которых это коснётся, будут уведомлены об этом текстовым сообщением или по электронной почте, сообщает Econostrum.info.
Компания Salt, третий по величине оператор мобильной связи в Швейцарии, недавно объявила о среднем повышении цен на мобильные абонементы на 2%. С 1ᵉʳ марта 2025 года ежемесячный счёт абонентов вырастет на сумму от 1 до 2 шв. фр. в зависимости от подписки.
Последний раз компания повышала абонентскую плату в июля 2023 года. Автор статьи пишет, что, как и в прошлый раз, компания Salt объясняет эти изменения ростом расходов. В частности, увеличением стоимости электроэнергии на 19%, а также страховых взносов и арендной платы.
При этом компания Salt утверждает, что она взяла на себя этих повышений, чтобы ограничить их влияние на потребителей. Как сообщает Econostrum.info, эта мера является частью общей тенденции, поскольку Sunrise и Swisscom в недалёком прошлом аналогичным способом уже повышали свои тарифы. Тем не менее эти повышения, хотя и являются законными благодаря договорным положениям, вызывают неоднозначную реакцию среди пользователей. Некоторые пользователи в знак протеста уже стали рассматривать возможность отмены своей подписки.
В отличие от новых подписчиков, эти повышения затронут и уже существующих абонентов с действующими контрактами, пишет м. Договорные положения Salt позволяют оператору корректировать цены, если он заранее информирует об этом клиентов. Пользователи получат электронное или текстовое сообщение с подробным описанием новых условий и возможностью отказаться от подписки без штрафных санкций.
Это решение уже вызвало широкую дискуссию о прозрачности операторов и их отношениях с клиентами. Так, по мнению Франкоязычной федерация потребителей (FRC), такая практика разрешена законом, но неэтична из-за дисбаланса между компаниями и абонентами, которые часто оказываются застигнутыми врасплох.//sa
(ез)
Comments