Как избежать «ложных сделок» и мошенничества в «чёрную пятницу»?

Как избежать «ложных сделок» и мошенничества в «чёрную пятницу»? // wix

Чтобы не попасть в просак и не потратить зря деньги в очередную «чёрную пятницу», обещающую рекордные скидки и супервыгодные приобретения, не стоит пренебрегать некоторыми полезными советами.

Каждый год «Чёрная пятница» привлекает всё больше швейцарских покупателей как в Интернете, так и в магазинах. Однако за привлекательными акциями иногда скрываются «ложные сделки» или даже мошенничество, сообщает RTS. Как же разобраться в них и не попасть в ловушку?

1 Не доверяйте «справочной цене»

Будь то онлайн или в магазине, некоторые ритейлеры искусственно повышают референтную цену (то есть цену, указанную до скидки) непосредственно перед распродажей, чтобы создать иллюзию предложения существенной скидки. Например, товар, рекламируемый по цене «200 шв.фр. раньше, теперь 100 шв.фр.», на самом деле мог продаваться по цене 100 шв.фр. задолго до начала акции.

Член Французской федерации потребителей (FRC) Жан Буше рассказал, что проведённые ими «расследования выявили практику введения в заблуждение, когда товары якобы рекламируются, а их цена остается неизменной». «Однако в Швейцарии проверки проводятся редко, и наказания, такие как штраф в размере 4‘000 шв. фр., наложенный на компанию Ochsner в 2018 году, не являются большим сдерживающим фактором».

Чтобы не быть обманутым, самый надёжный способ – обратиться к сайтам сравнения цен, таким как toppreise.ch. Простой поиск в Google также может быть полезен, чтобы проверить, действительно ли предложение привлекательно, сравнив цены на тот же товар у других ритейлеров.

Более того, как объясняет Жан Буше, инфляционный контекст, характеризующийся общим ростом цен и снижением покупательной способности части населения, парадоксальным образом способствует усилению привлекательности такого рода мероприятий.

 2  Проверьте надёжность определённых веб-сайтов

В период «чёрной пятницы» также наблюдается пик онлайн-мошенничества, когда создаются сайты поддельных продавцов. Некоторые недобросовестные сайты используют этот период для того, чтобы заманить покупателей привлекательными предложениями с целью получения их банковских реквизитов.

RTS пишет, что, чтобы избежать этого, важно проверять правовые уведомления на сайте, поскольку серьёзный сайт обязан их чётко отображать. Если такая информация, как название компании или личность продавца, не указана, лучше выбрать другой сайт.

Ещё один способ проверить надёжность веб-сайта – убедиться, что его адрес начинается с «https» и содержит висячий замок. Также остерегайтесь подделок известных адресов, например, «amaazon» вместо Amazon, которые призваны запутать покупателей.

 3  Не попадайтесь на вводящие в заблуждение интерфейсы

Некоторые платформы электронной коммерции часто используют так называемые «тёмные схемы», то есть методы манипулирования в Интернете для поощрения компульсивных покупок. «Эти уловки принимают форму, например, ложных обратных отсчётов или сообщений об ограниченном количестве товара, чтобы создать ощущение срочности и побудить к импульсивной покупке», – объясняет Жан Буше. «Многие платформы также поставляют продукты, опасные для здоровья или не соответствующие требованиям».

Очень распространённая во время «чёрной пятницы», эта техника, которая ни в коем случае не является незаконной, играет на эмоциях или недостатке бдительности интернет-пользователей, чтобы заставить их купить или согласиться на условия, которые они изначально не выбрали бы. Она также побуждает потребителей сообщать больше личных данных. Согласно совместному исследованию, проведённому FRC и Public Eye, сайты онлайн-моды, которые чаще всего используют эту практику, – это Shein, Aliexpress, Amazon и La Redoute.

По данным FRC, онлайн-аналоги физических розничных сетей, таких как Zara, Globus и Manor, похоже, меньше используют эти различные манипулятивные практики – хотя H&M выделяется в этой группе шестью различными категориями «тёмных схем».

В Швейцарии больше нет специальных правил, регулирующих распродажи или рекламные периоды, объясняет Жан Буше. Ритейлеры могут предлагать рекламные акции в любое время года, если они соблюдают определённые юридические обязательства, в частности, запрет на обман:

• Если на экране отображается зачёркнутая цена, то эталонная цена должна применяться в течение удвоенного периода акции. Например, для 10-дневной акции первоначальная цена должна применяться не менее чем за 20 дней до начала акции.

  
  

• В случае сравнения с ценами конкурентов ритейлер должен быть в состоянии доказать точность выставленных цен.

  
  

В этом году швейцарцы готовы потратить 455 шв. фр. на распродажи в «чёрную пятницу», сообщили Basler Zeitung, Berner Zeitung, Bund и Tages-Anzeiger, ссылаясь на исследование Boston Consulting Group.//sa

(тв)