С 1 сентября брокеры по медицинскому страхованию больше не будут иметь права звонить людям, которые никогда не были застрахованы у их страховой компании или не были застрахованы в течение 36 месяцев, постановил в среду Федеральный совет.
В декабре 2022 года парламент Швейцарии одобрил план по ограничению деятельности брокеров по медицинскому страхованию, В частности, предлагалось запретить брокерам обзванивать людей и навязывать им продукты страховых компаний, сообщает 20 Minutes.
С 1 сентября Федеральный совет запретит обзвон брокерами по медицинскому страхованию людей с целью рекламы контрактов их компании.
В пресс-релизе Федерального совета указывается, что «нежелательные звонки являются основным источником раздражения для жителей Швейцарии. Отныне «холодные звонки», то есть общение с человеком, который никогда не был застрахован у страховой организации или не был застрахован в течение 36 месяцев, будут запрещены».
«Холодные звонки» (англ. cold calling) – одна из наиболее распространённых в телемаркетинге технологий продаж, а также один из методов расширения круга клиентов компании, заключающийся в обзвоне менеджером по продажам своих потенциальных клиентов (тех, кто не связывался прежде с компанией).
Кроме того, брокеры будут обязаны составлять отчёт о любой консультации, которую они дают клиенту, и просить его подписать. Федеральный совет надеется, что «благодаря этим мерам деятельность страховых посредников будет лучше контролироваться».
Берн отмечает, что до сих пор существовало отраслевое соглашение, регулирующее подобную практику. Но оно было обязательным только для тех компаний, которые его подписали. Теперь же все страховые компании будут обязаны соблюдать одни и те же правила. В противном случае им грозит штраф в размере до 100‘000 шв.фр.
Кроме того, вознаграждение за деятельность посредников будет ограничено 70 шв. фр. на одного застрахованного в медицинском страховании и 16 ежемесячными взносами за каждый выписанный продукт в дополнительном страховании.//sa
(тв)
Comentarios